Det er knallhard konkurranse mellom de ulike tilbyderne av nummeropplysning og TV 2 hjelper deg har sjekket hvem som gir deg riktige opplysninger raskest og billigst. Det viser seg at forskjellene er store.

Blodpris
Ifølge tall fra NTBs pressemeldingstjeneste legger vi igjen over 750 millioner kroner årlig hos tilbyderne av nummeropplysningstjenester. Det er ikke rart når det koster 6,22 kroner å starte en samtale, i tillegg til at tilbyderne fakturerer deg 17,34 kroner per minutt.

Prisene er de samme over hele linja og det betyr at tiden du må vente på riktig svar blir avgjørende for hvor mye du betaler.
 

TV 2 hjelper deg har gjort en omfattende test der vi har ringt inn de samme 100 spørsmålene til fire ulike nummeropplysningstjenester: 1880, 1881, 1888 og 1890. Vi har sjekket hvor lang tid de ulike bruker på å svare på hvert enkelt spørsmål samt hvorvidt de faktisk gir deg korrekte opplysninger. Resultatene er overraskende.

1888 ikke best når du trenger et nummer
Tidligere denne uken gjorde VG og Dine Penger en tilsvarende test, dog i et mye mindre omfang, der de kåret 1888 til testvinner og det nystartede selskapet slo seg på brystet og brisket seg med at ”1888 er best når du trenger et nummer”. Vår test viser imidlertid noe helt annet. Det er nemlig Eniros tjeneste Gule sider 1880 som stikker av med seieren her.
 

Høvdingen for fall?
Den aller største overraskelsen er at den gamle monopolisten Opplysningen 1881 havner på desidert jumboplass. De bruker nesten dobbelt så lang tid som vinneren og en automatisk opplesningstjeneste haler ut tiden, slik at prisen du betaler øker dramatisk. Kommunikasjonsdirektør Guri Wormdahl i Opplysningen 1881 liker ikke resultatene.

- Dette er ikke bra, sånn skal det ikke være. Men vi har i høst fått innført et nytt system som kundebehandlerne våre skal benytte og jeg tror de dårlige resultatene må skyldes dette, sier hun til sitt forsvar.

1890 og 1888 som begge havnet midt på treet var ganske like resultatmessig. Det er kanskje ikke så rart med tanke på at det er kundebehandlere fra 1888 som også svarer når du ringer 1890.
 

- Vi har outsourcet vår tjeneste, bekrefter Ove Johan Kvamme som er administrerende direktør i Easy Connect, selskapet bak 1890.